Envíos y Retiros
Servicios de Envío
1. Envíos Región Metropolitana desde Bodega
Los envíos a domicilio en todas las comunas de la Región Metropolitana se realizan con Alasxpress y tardan entre 4 a 6 días hábiles.
2. Envíos a Regiones de Chile desde Bodega
Los envíos a regiones de Chile Continental (excepto Región Metropolitana) se realizan con Bluexpress y tardan entre 6 a 9 días hábiles. En zonas extremas, el plazo puede extenderse.
- Envío gratis: Compras sobre $45.990 desde bodega.
Envío desde Tiendas
Modalidad de envío desde nuestras tiendas alrededor de Chile, cuando no existe stock en nuestras bodegas.
- Despacho desde la tienda más cercana, entre 5 a 8 días hábiles. En zonas extremas, el plazo puede extenderse.
- Empresas de transporte: Alas Express o Blue Express según destino.
- Costo de envío $4.990 por cada tienda que despache productos.
Modalidad de Envío Mixto
Cuando una compra incluya productos disponibles tanto en nuestra bodega central como en tiendas físicas, el pedido podrá ser enviado en despachos separados con distintos tiempos de entrega.
- Envío desde Bodega: Se rige por los plazos estándar según la región.
- Envío desde Tienda: Despacho desde la tienda más cercana, entre 5 a 8 días hábiles. En zonas extremas, el plazo puede extenderse.
- Empresas de transporte: Alas Express o Blue Express según destino.
Costos de envío
- Envío gratis: Compras sobre $45.990 desde bodega.
- Envío desde tiendas: $4.990 por cada tienda que despache productos.
Retiro en Tiendas
1. Retiro en Tienda
Compras realizadas entre 00:00 y 12:00 se entregan el mismo día. Compras posteriores a ese horario se entregan al día siguiente.
2. Despacho a Tienda
En Región Metropolitana tarda entre 4 a 6 días hábiles. En regiones, entre 6 a 9 días hábiles.
3. Despacho Express
El despacho express se prepara directamente en tienda y se entrega el mismo día en un máximo de 6 horas hábiles.
Disponible solo en tiendas con servicio prioritario.
Same Day - Next Day
Same Day: Compra hoy, recibe hoy. Disponible en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos).
Jueves: Envío gratis por compras sobre $49.990.
Compras realizadas entre 00:00 y 11:00 AM se entregan el mismo día.
Miércoles: Envío gratis por compras sobre $49.990.
Compras realizadas entre 11:00 y 23:59 AM se entregan el mismo día.
Comunas disponibles
- Cerrillos
- Cerro Navia
- Conchalí
- El Bosque
- Estación Central
- Huechuraba
- La Cisterna
- La Florida
- La Granja
- La Pintana
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Lo Espejo
- Lo Prado
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Pedro Aguirre Cerda
- Peñalolén
- Providencia
- Pudahuel
- Puente Alto
- Quilicura
- Quinta Normal
- Recoleta
- Renca
- San Bernardo
- San Joaquín
- San Miguel
- San Ramón
- Santiago Centro
- Vitacura
- Independencia
